Теория которая гласит что корпорации обязаны вносить значительный вклад


Корпоративная социальная ответственность. Тест для самопроверки №1

1. Основные принципы работы биржевых маклеров, которые были особенно выделены и зафиксированы в «Банковской энциклопедии», изданной в России в 1916 году благотворительность и меценатство нравственность и добродетельность честность и соблюдение торговой тайны

уважение прав частной собственности

верность слову правдивость и уважение к власти

2. Цель, которую преследует коммерческая организация, осуществляющая социальные инвестиции повышение национального дохода повышение уровня (качества) жизни получение прибыли

повышение уровня и качества жизни посредством удовлетворения материальных, духовных и социальных потребностей

3. Основной показатель эффективности социального инвестирования, который характеризует степень удовлетворенности населения качеством жизни социальный эффект социальная эффективность социально-экономическая эффективность

экономическая эффективность

4. Ученый, концептуально исследовавший в своих работах понятие и содержание социальной ответственности Г. Боуен К. Девис Дж. МакГуир

С. Сети

5. Страны, придерживающиеся такой разновидности социального партнерства, которая предполагает активное участие государства в регулировании социально-трудовых отношений, происходящее на уровне страны, отрасли, отдельного предприятия Австрия Канада Германия Россия Франция

Бельгия

Нидерланды Финляндия Швеция

6. Внешний стимул для бизнеса компании, занимающейся меценатством гражданский долг высокий уровень самосознания известность реклама, способствующая формированию имиджа

снижение налоговых ставок

7. Виды проявления госрегулирования социальной сферы налоговые льготы информационная поддержка финансирование юридическая поддержка тарифная политика

таможенное регулирование

8. Теория, которая гласит, что корпорации обязаны вносить значительный вклад в улучшение качества жизни людей – теория … корпоративного эгоизма корпоративного альтруизма ответственного поведения

социальной ответственности

благотворительности

9. Вопросы, положенные в основу принципов «Социальной хартии российского бизнеса», принятой в 2004 г. экономической и финансовой устойчивости прав человека, качества продукции, взаимоотношений с потребителями участия в развитии местного сообщества экологической безопасности этики бизнеса

сотрудничества государства и бизнеса

10. Социальная ответственность – это … правило

этический принцип

закон, обязательный для исполнения

норматив

11. Проявление социальной ответственности, которое уже в XIX веке практиковалось предпринимателями Германии, воспитанными на христианских ценностях благотворительность

выплата пенсий

социальные инвестиции

финансирование мероприятий по охране окружающей среды

12. Технология внедрения социальных инвестиционных проектов, которая предусматривает создание специальных экспериментальных объектов с режимом наибольшего благоприятствования для реализации данного проекта – технология … вида социального инвестирования массового

точечного

рыночного агрессивного

пассивного

13. Субъекты социальных инвестиций органы государственной власти государственные и муниципальные предприятия российские и иностранные частные коммерческие и некоммерческие организации физические лица специальные фонды банки здравоохранение

учреждения культуры

14. Сферы, в которых проявляется социальная ответственность бизнеса уплата налогов в фонд медицинского страхования финансирование корпорацией мероприятий по охране окружающей среды благотворительность социально-ориентированная политика в отношении сотрудников корпорации государственные целевые программы

участие корпораций в делах местных сообществ

15. Документ, принятый главами 15 государств на саммите Евросоюза в марте 2000г. (Лиссабон), посвященный вопросам социальной сплоченности, экономического развития и занятости специальное обращение по вопросам корпоративной социальной ответственности программа «Национальная инициатива устойчивого развития» «Кодекс чести банкира» «Правила добросовестной деятельности членов профессиональной ассоциации участников фондового рынка»

«Социальная хартия»

16. Результаты корпоративного поведения компании, предусматриваемые моделью корпоративной социальной деятельности А. Керолла воздействие на общество социальные программы социальная политика экономический эффект

налоговые льготы

17. Релевантная концепция, разработанная, начиная с 1950-х гг., в мировой управленческой литературе, наиболее распространенная в США «социальная ответственность бизнеса» и ее вариация: «социальная ответственность бизнесменов» «корпоративная социальная восприимчивость»

«корпоративная социальная ответственность»

«корпоративная социальная деятельность» и «корпоративная социальная добросовестность»

18. Сущность немецкой концепции социального рыночного хозяйства, основоположником которой был Л.Эрхард государство не вмешивается в социально-трудовые отношения, но при этом предприниматели и профсоюзы сохраняют автономию государство вмешивается в социально-трудовые отношения, но при этом предприниматели и профсоюзы сохраняют автономию государство вмешивается в социально-трудовые отношения, а предприниматели и профсоюзы отстаивают свои права государство не вмешивается в социально-трудовые отношения, эта сфера всецело контролируется предпринимателями и профсоюзами

предприниматели не вмешиваются в социально-трудовые отношения

19. Согласно модели А. Керолла, корпоративная социальная ответственность являет собой многоуровневую ответственность, которую можно представить в форме … замкнутого графа

пирамиды

вертикальной линии

круга

20. Элементы понятия «качество жизни» потребление материальных благ продуктов питания качество жилищных условий и занятости развитие сферы услуг образования, культуры социального обеспечения удовлетворенность человека работой и жизненными условиями

удовлетворенность человека социальным статусом, финансовым положением и семейными отношениями

21. Элементы, по рекомендации ООН, которые включает в себя понятие «уровень жизни» здоровье, пища одежда, условия труда занятость, образование развитие, транспорт

жилище, социальное обеспечение

доступность учреждений культуры

здравоохранение

22. Страны, в которых стала формироваться концепция социально ответственного бизнеса в конце 60-х — начале 70-х годов XX в. США Великобритания Япония Германия Китай Турция Греция

СССР

23. Пример наступления социальной ответственности бизнеса субъект бизнеса уделил недостаточно внимания требованиям общества

субъект бизнеса уделяет пристальное внимание запросам общества

происходит замедление воспроизводства трудовых ресурсов на территориях, являющихся ресурсной базой для данного вида бизнеса

происходит замедление воспроизводства трудовых ресурсов на территориях, не являющихся ресурсной базой для данного вида бизнеса

24. Конкретные количественные показатели, являющиеся примером социальной эффективности возникновение дополнительных социальных услуг изменение индекса потребительских цен, обеспеченности жильем уменьшение безработицы увеличение рождаемости и снижение смертности рост доходов госбюджета

снижение преступности

25. Форма финансовой помощи, выделяемой компанией на реализацию долгосрочных и совместных партнерских социальных программ, направленных на повышение уровня жизни различных слоев общества корпоративный фонд

социальные инвестиции

спонсорство денежные гранты

социально значимый маркетинг

26. Причина упразднения и существенного урезания программ социальной защиты США в 1996 г. ограничение субсидий на строительство жилья сокращение ассигнований некоммерческим организациям на период 1999-2002 гг. снижение доступа к бесплатной медицинской помощи

бедность, наркомания и бездомность большой части населения

27. Внутренний мотив компании, занимающейся благотворительностью нравственные мотивы рост доверия потребителей реклама

любовь к искусству

28. Социальная ответственность корпораций проявляется в отношении к … потребителям собственникам

сотрудникам

обществу в целом клиентам государству частным предприятиям

государственным предприятиям

29. Наиболее ёмкое и современное определение социальной ответственности бизнеса добровольный вклад бизнеса в развитие общества в социальной, экономической и экологической сферах, связанный напрямую с основной деятельностью компании и выходящий за рамки определенного законом минимума участие компаний в реализации социальных программ в местных сообществах на принципах партнерства определенные ожидания общества по отношению к собственникам и менеджменту, производственным структурам

взаимодействие бизнеса, общества и государства в общем и целом

30. «Хартия бизнеса в России» была принята в … году 2004

31. Концепция социально ответственного бизнеса объединяет … определенные ожидания общества по отношению к собственникам и менеджменту, производственным структурам

добровольный вклад в развитие общества в социальной, экономической и экологической сферах

взаимодействие бизнеса, общества и государства в общем и целом

теории корпоративного альтруизма и корпоративного эгоизма

32. Определяющий фактор уровня жизни в России … физиологический минимум

прожиточный минимум

социальный минимум система потребительских бюджетов: физиологический, прожиточный и социальный минимум

потребительская корзина

33. «Хартия бизнеса в России» декларирует принципы, исключающие … обман фальсификацию качества возможность получения незаконных доходов беззаконие некорректную рекламу

неуважение партнеров

34. Социальный инвестиционный проект, который может быть применим для господдержки культуры и искусства расширение массовости занятий физической культурой и спортом всех слоев и возрастных категорий населения повышение квалификации медиков через возрождение курсов повышения квалификации создание новых рабочих мест в социальной сфере и малом бизнесе

развитие культурного образования детей и юношества

обеспечение занятости инвалидов

nn.dekane.ru

Теория, которая гласит, что корпорации обя-

Заны вносить значительный вклад в улучшение

качества жизни людей – теория …

б) корпоративного альтруизма

Результаты корпоративного поведения ком-

Пании, предусматриваемые моделью корпора-

Тивной социальной деятельности А. Керолла

г) все вышеперечисленное

Согласно модели А. Керолла, корпоративная

Социальная ответственность являет собой мно-

Гоуровневую ответственность, которую можно

представить в форме …

б) пирамиды

Комплексный подход понимания корпора-

Тивной социальной ответственности, включаю-

щий экономическую, правовую, этическую и филантропическую ответственность, разработан:

в) А. Кероллом

Модель, в которой выделяют два направле-

Ния участия корпорации в жизни социума —

стратегический и реагирующий, разработана:

а) М. Портером и М. Креймером

Наиболее ёмкое и современное определение

Социальной ответственности бизнеса

а) добровольный вклад бизнеса в развитие обще-

ства в социальной, экономической и экологиче-

ской сферах, связанный напрямую с основной

деятельностью компании и выходящий за рамки

определенного законом минимума

Важная тенденция целевого развития персо-

Нала современных компаний, требующая серьез-

Ного увеличения затрат

а) появление у компаний собственных центров

обучения – корпоративных университетов

9) Такая компания, как, например, корпоратив-

Ный медицинский центр, может способствовать

Снижению трудопотерь работающих из-за высо-

кой заболеваемости …

а) организовывая регулярные проверки

предприятий на соответствие принятым стандар-

там безопасности

б) проводя модернизацию оборудования

в) используя средства ранней диагностики

профессиональных заболеваний

г) пропагандируя здоровый образ жизни

Концепция социально ответственного бизне-

са объединяет …

б) добровольный вклад в развитие общества в

социальной, экономической и экологической

сферах

Внешний стимул для бизнеса компании, за-

Нимающейся меценатством

г) реклама, способствующая формированию

имиджа

Пример наступления социальной ответствен-

Ности бизнеса

б) субъект бизнеса уделяет пристальное

внимание запросам общества

Форма финансовой помощи, выделяемой

Компанией на реализацию долгосрочных и со-

Вместных партнерских социальных программ,

Направленных на повышение уровня жизни раз-

Личных слоев обществ

г) социальные инвестиции

Социальный инвестиционный проект, кото-

Рый может быть применим для господдержки

Культуры и искусства

в) развитие культурного образования детей

и юношества

Основное различие корпоративно/социально

Ответственных сборов от налоговых сборов

а) не нормируются, и их размер произволен

Поддерживая в рамках благотворительных

Программ социально незащищенные группы на-

селения, компания ...

б) снижает риск бедности и социальной на-

пряженности на территориях присутствия

Основной показатель эффективности соци-

Ального инвестирования, который характеризует

Степень удовлетворенности населения качеством

Жизни

а) социальный эффект

Цель, которую преследует коммерческая ор-

Ганизация, осуществляющая социальные инве-

Стиции

в) получение прибыли

Конкурентное преимущество, которое обес-

Печивает компании в странах с развитым граж-

Данским обществом выполнение этических пра-

Вил

б) повышение ее инвестиционной привле-

кательности

Открытость КСО, невмешательство государ-

ства в вопросы КСО, развитие корпоративных

Благотворительных фондов – это характеристика

г) американской модели КСО

21)Стандарт ISO 26000 распространяется а) на бизнес, НКО и государственные орга-

низации в добровольном порядке

Принцип системности построения системы

КСО

а) обеспечивает эффективность реализации

функций и направлений КСО в системе корпора-

тивного управления

infopedia.su

Декан-НН — 2014 — Декабрь

1. Основные принципы работы биржевых маклеров, которые были особенно выделены и зафиксированы в «Банковской энциклопедии», изданной в России в 1916 году благотворительность и меценатство нравственность и добродетельность честность и соблюдение торговой тайны

уважение прав частной собственности

верность слову правдивость и уважение к власти

2. Цель, которую преследует коммерческая организация, осуществляющая социальные инвестиции повышение национального дохода повышение уровня (качества) жизни получение прибыли

повышение уровня и качества жизни посредством удовлетворения материальных, духовных и социальных потребностей

3. Основной показатель эффективности социального инвестирования, который характеризует степень удовлетворенности населения качеством жизни социальный эффект социальная эффективность социально-экономическая эффективность

экономическая эффективность

4. Ученый, концептуально исследовавший в своих работах понятие и содержание социальной ответственности Г. Боуен К. Девис Дж. МакГуир

С. Сети

5. Страны, придерживающиеся такой разновидности социального партнерства, которая предполагает активное участие государства в регулировании социально-трудовых отношений, происходящее на уровне страны, отрасли, отдельного предприятия Австрия Канада Германия Россия Франция

Бельгия

Нидерланды Финляндия Швеция

6. Внешний стимул для бизнеса компании, занимающейся меценатством гражданский долг высокий уровень самосознания известность реклама, способствующая формированию имиджа

снижение налоговых ставок

7. Виды проявления госрегулирования социальной сферы налоговые льготы информационная поддержка финансирование юридическая поддержка тарифная политика

таможенное регулирование

8. Теория, которая гласит, что корпорации обязаны вносить значительный вклад в улучшение качества жизни людей – теория … корпоративного эгоизма корпоративного альтруизма ответственного поведения

социальной ответственности

благотворительности

9. Вопросы, положенные в основу принципов «Социальной хартии российского бизнеса», принятой в 2004 г. экономической и финансовой устойчивости прав человека, качества продукции, взаимоотношений с потребителями участия в развитии местного сообщества экологической безопасности этики бизнеса

сотрудничества государства и бизнеса

10. Социальная ответственность – это … правило

этический принцип

закон, обязательный для исполнения

норматив

11. Проявление социальной ответственности, которое уже в XIX веке практиковалось предпринимателями Германии, воспитанными на христианских ценностях благотворительность

выплата пенсий

социальные инвестиции

финансирование мероприятий по охране окружающей среды

12. Технология внедрения социальных инвестиционных проектов, которая предусматривает создание специальных экспериментальных объектов с режимом наибольшего благоприятствования для реализации данного проекта – технология … вида социального инвестирования массового

точечного

рыночного агрессивного

пассивного

13. Субъекты социальных инвестиций органы государственной власти государственные и муниципальные предприятия российские и иностранные частные коммерческие и некоммерческие организации физические лица специальные фонды банки здравоохранение

учреждения культуры

14. Сферы, в которых проявляется социальная ответственность бизнеса уплата налогов в фонд медицинского страхования финансирование корпорацией мероприятий по охране окружающей среды благотворительность социально-ориентированная политика в отношении сотрудников корпорации государственные целевые программы

участие корпораций в делах местных сообществ

15. Документ, принятый главами 15 государств на саммите Евросоюза в марте 2000г. (Лиссабон), посвященный вопросам социальной сплоченности, экономического развития и занятости специальное обращение по вопросам корпоративной социальной ответственности программа «Национальная инициатива устойчивого развития» «Кодекс чести банкира» «Правила добросовестной деятельности членов профессиональной ассоциации участников фондового рынка»

«Социальная хартия»

16. Результаты корпоративного поведения компании, предусматриваемые моделью корпоративной социальной деятельности А. Керолла воздействие на общество социальные программы социальная политика экономический эффект

налоговые льготы

17. Релевантная концепция, разработанная, начиная с 1950-х гг., в мировой управленческой литературе, наиболее распространенная в США «социальная ответственность бизнеса» и ее вариация: «социальная ответственность бизнесменов» «корпоративная социальная восприимчивость»

«корпоративная социальная ответственность»

«корпоративная социальная деятельность» и «корпоративная социальная добросовестность»

18. Сущность немецкой концепции социального рыночного хозяйства, основоположником которой был Л.Эрхард государство не вмешивается в социально-трудовые отношения, но при этом предприниматели и профсоюзы сохраняют автономию государство вмешивается в социально-трудовые отношения, но при этом предприниматели и профсоюзы сохраняют автономию государство вмешивается в социально-трудовые отношения, а предприниматели и профсоюзы отстаивают свои права государство не вмешивается в социально-трудовые отношения, эта сфера всецело контролируется предпринимателями и профсоюзами

предприниматели не вмешиваются в социально-трудовые отношения

19. Согласно модели А. Керолла, корпоративная социальная ответственность являет собой многоуровневую ответственность, которую можно представить в форме … замкнутого графа

пирамиды

вертикальной линии

круга

20. Элементы понятия «качество жизни» потребление материальных благ продуктов питания качество жилищных условий и занятости развитие сферы услуг образования, культуры социального обеспечения удовлетворенность человека работой и жизненными условиями

удовлетворенность человека социальным статусом, финансовым положением и семейными отношениями

21. Элементы, по рекомендации ООН, которые включает в себя понятие «уровень жизни» здоровье, пища одежда, условия труда занятость, образование развитие, транспорт

жилище, социальное обеспечение

доступность учреждений культуры

здравоохранение

22. Страны, в которых стала формироваться концепция социально ответственного бизнеса в конце 60-х — начале 70-х годов XX в. США Великобритания Япония Германия Китай Турция Греция

СССР

23. Пример наступления социальной ответственности бизнеса субъект бизнеса уделил недостаточно внимания требованиям общества

субъект бизнеса уделяет пристальное внимание запросам общества

происходит замедление воспроизводства трудовых ресурсов на территориях, являющихся ресурсной базой для данного вида бизнеса

происходит замедление воспроизводства трудовых ресурсов на территориях, не являющихся ресурсной базой для данного вида бизнеса

24. Конкретные количественные показатели, являющиеся примером социальной эффективности возникновение дополнительных социальных услуг изменение индекса потребительских цен, обеспеченности жильем уменьшение безработицы увеличение рождаемости и снижение смертности рост доходов госбюджета

снижение преступности

25. Форма финансовой помощи, выделяемой компанией на реализацию долгосрочных и совместных партнерских социальных программ, направленных на повышение уровня жизни различных слоев общества корпоративный фонд

социальные инвестиции

спонсорство денежные гранты

социально значимый маркетинг

26. Причина упразднения и существенного урезания программ социальной защиты США в 1996 г. ограничение субсидий на строительство жилья сокращение ассигнований некоммерческим организациям на период 1999-2002 гг. снижение доступа к бесплатной медицинской помощи

бедность, наркомания и бездомность большой части населения

27. Внутренний мотив компании, занимающейся благотворительностью нравственные мотивы рост доверия потребителей реклама

любовь к искусству

28. Социальная ответственность корпораций проявляется в отношении к … потребителям собственникам

сотрудникам

обществу в целом клиентам государству частным предприятиям

государственным предприятиям

29. Наиболее ёмкое и современное определение социальной ответственности бизнеса добровольный вклад бизнеса в развитие общества в социальной, экономической и экологической сферах, связанный напрямую с основной деятельностью компании и выходящий за рамки определенного законом минимума участие компаний в реализации социальных программ в местных сообществах на принципах партнерства определенные ожидания общества по отношению к собственникам и менеджменту, производственным структурам

взаимодействие бизнеса, общества и государства в общем и целом

30. «Хартия бизнеса в России» была принята в … году 2004

31. Концепция социально ответственного бизнеса объединяет … определенные ожидания общества по отношению к собственникам и менеджменту, производственным структурам

добровольный вклад в развитие общества в социальной, экономической и экологической сферах

взаимодействие бизнеса, общества и государства в общем и целом

теории корпоративного альтруизма и корпоративного эгоизма

32. Определяющий фактор уровня жизни в России … физиологический минимум

прожиточный минимум

социальный минимум система потребительских бюджетов: физиологический, прожиточный и социальный минимум

потребительская корзина

33. «Хартия бизнеса в России» декларирует принципы, исключающие … обман фальсификацию качества возможность получения незаконных доходов беззаконие некорректную рекламу

неуважение партнеров

34. Социальный инвестиционный проект, который может быть применим для господдержки культуры и искусства расширение массовости занятий физической культурой и спортом всех слоев и возрастных категорий населения повышение квалификации медиков через возрождение курсов повышения квалификации создание новых рабочих мест в социальной сфере и малом бизнесе

развитие культурного образования детей и юношества

обеспечение занятости инвалидов

1. Возможное падение коэффициента отношения социальных инвестиций к балансовой прибыли в современных российских компаниях может быть связано с … резким ростом прибыли крупнейших компаний несоразмерным своим доходам ростом вложений компаний в социальную сферу особенно осторожным подходом компаний к объектам социального инвестирования износом оборудования и связанными с ним существенными вложениями в модернизацию производства, а не в социальный капитал отставанием российских компаний в сфере экономической эффективности производства

низкой инвестиционной привлекательностью российских компаний

2. Основное различие корпоративно/социально ответственных сборов от налоговых сборов не нормируются, и их размер произволен расходуются под четким контролем государства не могут расходоваться по усмотрению руководителя фонда исключено участие в коррупционных и противозаконных сделках

взимаются в принудительном порядке

3. Важная тенденция целевого развития персонала современных компаний, требующая серьезного увеличения затрат появление у компаний собственных центров обучения – корпоративных университетов совершенствование методов набора и отбора персонала, практикуемых в компании сокращение дистанции между руководителем и подчиненным, демократизация методов управления усиление корпоративной сплоченности коллектива

ужесточение дисциплины, введение штрафных санкций за нарушения трудовой дисциплины

4. Конкурентное преимущество, которое обеспечивает компании в странах с развитым гражданским обществом выполнение этических правил повышение темпа роста производительности

повышение ее инвестиционной привлекательности

увеличение доходности приток рабочей силы

улучшение качества товара и снижение его себестоимости

5. Негосударственное пенсионное обеспечение осуществляется … полностью за счет работника — путем накопления в период своей трудовой деятельности определенных отчислений в Пенсионный фонд РФ за счет государства через Пенсионный фонд РФ

за счет компании через накопительные корпоративные пенсионные программы, увязанные с негосударственными пенсионными фондами

за счет спонсора путем перечисления им разовых вознаграждений работникам, проработавшим в компании более 5 лет

6. В экономическом аспекте корпоративная социальная ответственность изучает … исследование корпоративной социальной ответственности в рыночных индексах, в которые включены бумаги социально ответственных компаний

исследование рынка ценных бумаг, проводимые фондами, отслеживающими социальную ответственность компаний — SRI – фонды

анализ взаимосвязи социальной ответственности отечественных компаний и финансовой эффективности с помощью показателя операционной эффективности деятельности компаний

анализ взаимосвязи социальной ответственности отечественных компаний и финансовой эффективности, выражаемой через чистый денежный поток

7. Чтобы увеличить свою стоимость в долгосрочной перспективе и получать прибыль, благодаря коллективным действиям (гражданская стадия организационного обучения) компании … способствуют широкому распространению норм корпоративной социальной ответственности в отрасли отрицают свою вину за конкретные нарушения организационного обучения корпоративной социальной ответственности не признают своей ответственности за негативные последствия нарушений обеспечения организационного обучения корпоративной социальной ответственности

учитывают потребности общества в стратегии развития своего бизнеса

8. В стратегической стадии организационного обучения корпоративной социальной ответственности организации … учитывают социально значимые вопросы в основных управленческих процессах

учитывают потребности общества в стратегии развития своего бизнеса

способствуют широкому распространению норм социальной ответственности в отрасли

придерживаются политики следования правилам как издержкам ведения бизнеса

9. Проблема, которая приводит современные российские компании к непоследовательным действиям в области инвестиций и снижению эффективности их социальных программ отсутствие прозрачной структуры и стратегии социальных инвестиций ориентация компаний, в первую очередь, на краткосрочные программы отсутствие запроса на формирование корпоративной стратегии социальных инвестиций со стороны государства и общества, из-за чего компаниям приходится действовать без четких ориентиров внутренние программы превалируют над внешними, в результате чего бизнес занимается в первую очередь развитием собственного персонала и не включен активно в общестрановые социальные программы низкий уровень инновационной активности компаний

отставание российских компаний в технологической сфере

10. Такая компания, как, например, корпоративный медицинский центр, может способствовать снижению трудопотерь работающих из-за высокой заболеваемости … используя средства ранней диагностики профессиональных заболеваний организовывая регулярные проверки предприятий на соответствие принятым стандартам безопасности проводя модернизацию оборудования

пропагандируя здоровый образ жизни

11. Стадия организационного обучения корпоративной социальной ответственности, на которой организации отрицают свою вину за конкретные нарушения и не признают своей ответственности за их негативные последствия – стадия … «следование правилам» «управленческая»

«оборонительная»

«стратегическая»

«гражданская»

12. Сектор российской экономики периода 2003-2007 гг., в котором наблюдалось однозначное увеличение социальных инвестиций услуг переработки производства

сырьевой

13. Общая черта в трактовке понятия «деловая этика» в США и Европе этика близка к соблюдению законодательства, но не включает корпоративной социальной ответственности этика сфокусирована на корпоративной социальной ответственности, но только отчасти связана с соблюдением законодательства

корпоративная социальная ответственность не носит принудительного характера

этика, право и корпоративно-социальная ответственность смешиваются и в достаточно произвольном порядке

общая черта в трактовке понятия «деловая этика» у США и Европы отсутствует

14. В основу концепции рациональности и выгоды компании от вложений в социальную сферу положены … материальные ресурсы компании, направляемые на реализацию корпоративных социальных программ, осуществление которых в стратегическом отношении предполагает получение компанией определенного экономического эффекта технологические ресурсы компании, направляемые на реализацию корпоративных социальных программ, осуществление которых в стратегическом отношении предполагает получение компанией определенного экономического эффекта управленческие ресурсы компании, направляемые на реализацию корпоративных социальных программ, осуществление которых в стратегическом отношении предполагает получение компанией определенного экономического эффекта

финансовые и иные ресурсы компании, направляемые на реализацию корпоративных социальных программ, осуществление которых в стратегическом отношении предполагает получение компанией определенного экономического эффекта

15. Поддерживая в рамках благотворительных программ социально незащищенные группы населения, компания … пропагандирует здоровый образ жизни

снижает риск бедности и социальной напряженности на территориях присутствия

делает доступным негосударственное пенсионное обеспечение для всех работников улучшает статистику социальных инвестиций

создает себе имидж и повышает деловую репутацию

16. Применение этических формулировок в судебной практике позволит … повысить эффективность функционирования российской правовой системы оптимизировать нахождение баланса между публичными и частными интересами обеспечить соблюдение законодательства и обязательность реализации корпоративно/социально ответственного поведения увеличить финансирование социальной сферы

повысить ответственность компаний за нарушение экологического законодательства

17. Этическая категорий в правовой системе России, в англо-американском праве, которая получила название «фидуциарной обязанности» добросовестный налогоплательщик необходимость добросовестности и разумности действий директоров и топ-менеджеров в интересах акционерного общества добросовестность и разумность участников гражданских правоотношений

деловая этика бизнесмена

18. Особенность российского трактовки понятия «деловой этики» в ней соединяются черты, характерные как для европейского, так и для американского понимания данного термина государство существенно влияет на выработку содержания деловой этики соблюдение российского законодательства — всего лишь один из частных аспектов деловой этики данное понятие широко используется в судебных разбирательствах в налоговой сфере

данный термин часто применяется российскими судами при пресечении злоупотребления правом, борьбе с недобросовестной конкуренцией

19. Компании, которые не внедряют принципы и стратегии корпоративной социальной ответственности … не отслеживают и не контролируют воздействие своего производства на общество и окружающую среду не полностью реализуют свой экономический потенциал упускают возможности в бизнесе теряют конкурентные преимущества и отстают в управлении отстают в производительности труда

теряют возможность выхода на международный рынок

20. Сфера права, содержащая этические нормы Налоговое право Гражданское право Корпоративное право

ни одна сфера права не содержит этических норм

21. Способы, при помощи которых государственные органы власти, в том числе профильные федеральные министерства, законодательные органы, исполнительные органы на местах могут способствовать внедрению российскими компаниями корпоративной отчетности в соответствии с международными стандартами активно поддерживать корпоративную социальную ответственность, развивать новые формы социального партнерства и проводить регулярные встречи для выработки соответствующих рекомендаций для бизнеса способствовать превращению деятельности по корпоративной социальной ответственности и социального партнерства в естественный признак респектабельности российского бизнеса активно поддерживать корпоративную социальную ответственность именно как комплексную систему, стимулирующую планомерные социальные инвестиции бизнеса совместно с представителями бизнеса и его ассоциациями, а также профильными некоммерческими организациями изучать и развивать законодательные аспекты поддержки и стимулирования корпоративной социальной ответственности бизнеса, включая корпоративную благотворительность принять законодательный акт, устанавливающий обязательные сроки и формы корпоративной отчетности по социальной ответственности

проводить отраслевые совещания и региональные форумы по обобщению опыта внедрения российскими компаниями корпоративной отчетности в соответствии с международными стандартами

22. Элемент, который в дополнение к традиционной модели корпоративной социальной ответственности должен подключиться для ее эффективной реализации в современных российских условиях стейкхолдеры бизнес работники

региональная власть

работодатели

23. Условие необходимое для того, чтобы российские компании имели возможность использовать отчетность по международным стандартам повышение роли частного сектора в инвестировании экономики рационализация управления в российском бизнесе повышение конкурентоспособности российских компаний активизация выхода российского бизнеса на международные фондовые рынки технологическое перевооружение российских компаний

повышение инновационной активности российского бизнеса

24. Результат реализации политики социальной ответственности, взаимоувязанной с финансовой эффективностью компании снижает риск, связанный с реализацией основной деятельности и повышает стоимость капитала снижает уровень расходов и улучшает отношения с регулирующими органами

создаёт и поддерживает бренд компании

улучшает человеческие отношения и производительность работников

25. Две основные экономические составляющие маркетинговой концепции корпоративной социальной ответственности увеличение прибыли и снижение расходов характер инфляции и состояние инвестиционных ресурсов

корпоративное развитие и формирование имиджа и деловой репутации

минимизация бизнес-рисков и превращение существующих проблем в возможности для бизнеса

26. Инструмент, который может быть использован для повышения эффективности благотворительной деятельности компаний диалоги общественные консультации «лицом к лицу» с различными группами заинтересованных сторон оценка эффективности социальных программ целевые государственные программы

налоговые льготы

27. Теория или концепция, получившая распространение после 1980 года вплоть до начала XXI в. концепция «заинтересованных сторон»

концепция «этики бизнеса»

теория «устойчивого развития»

теория «корпоративного гражданства»

28. Основная причина лидерства именно европейских компаний в общемировых списках лидеров индекса Доу-Джонса по устойчивому развитию высокий уровень экологичности производств (при постоянно снижающейся энергоемкости) высокие темпы роста доходов компаний низкие показатели по безработице большое число инвестиционных проектов

низкий уровень расходов на производство и сырье

29. Негативные последствия недоработок и ошибок в развитии корпоративной социальной ответственности в современной России инвестированные средства расходуются неэффективно консервируется устаревшая структура социальной сферы возникает сомнение в способности властей представлять действительные интересы общества обострение существующих проблем в условиях многочисленных моногородов общее снижение эффективности производства

снижение производительности труда

30. Подход к изучению корпоративной социальной ответственности, который устанавливает взаимосвязь между социально ответственным поведением компании и ее финансовыми показателями стратегический инструментальный классический методологический

корпоративный

31. Международный стандарт, действующий по принципу «триединого итога», лежащий в основе индекса Доу-Джонса Global Reporting Initiative – GRI IFRS EcoMaterial 1.0/2009 ИСО серии 14000

ИСО 10012:2003

32. Критерий правовых норм (правил поведения) добровольность выполнения правил поведения обеспечение обязательности правовых норм принудительной силой государства соблюдение единых для всех норм деловой этики

наличие правовых норм в законе

разумность и справедливость правил поведения

33. Временной период развития корпоративной социальной ответственности в России, который характеризовался стабилизацией социальной инфраструктуры, когда предприятия стали применять долгосрочный горизонт планирования и выгоды применения социальной политики в перспективе 1990-1995 гг. 1998-2000 гг. 2000-2005 гг.

2005-20010 гг.

1980-1988 гг.

34. Этическим правилам внутри компании можно придать юридически обязательный характер … включив этические правила в учредительные и локальные документы компаний применяя этические правила в процессе регулирования правоотношений внутри саморегулируемых организаций наработав судебную практику по экономическим спорам

предприниматель должен уяснить содержание этических правил с целью соблюдения требований законодательства

35. В США содержание понятия «деловая этика» … подразумевает ответ на «какие правила игры являются правильными?» не является синонимом словосочетания «соблюдение законодательства»

сфокусировано на корпоративной социальной ответственности

близко к понятию «соблюдение законодательства»

nn.dekane.ru

1.Концепция «корпоративного эгоизма» (м. Фридман).

МІНІСТЕРСТВО ОСВІТИ І НАУКИ УКРАЇНИ

Маріупольський державний університет

Кафедра соціології і філософії

Модульна контрольна робота

з дисципліни «Корпоративна i соціальна відповідальність»

Студента

ОКР Магiстр

спеціальностi «Історія»

Мельникова Eдуарда

Марiуполь - 2014

Вариант 4

1. Концепция «корпоративного эгоизма» (М. Фридман).

2. Концепция «разумного эгоизма».

3. Жизнеспособность организации – концепция тройной нижней грани (Д. Элкингтон). Типология режимов социального государства (Г.Эспинг-Андерсен).

4. Неоклассические, менеджералистские и государственнические интерпретации социальной ответственности.

Концепция «корпоративного эгоизма». Сформировалась на основе классической формулировки нобелевского лауреата М. Фридмана, согласно которой «единственным бизнесом для бизнеса является максимизация прибыли в рамках соблюдения существующих правил игры». В интерпретации либералов КСО заключается в выполнении социальных обязательств, которые государство предъявляет к бизнесу. Потом из этой концепции появился термин «компания собственников» (подход Минфорда). Таким образом, КСО стало пониматься как обеспечение экономических и финансовых интересов собственников и получение компанией высокой прибыли. Подобная концепция характерна для фирм англосаксонской модели капитализма.

В 1971 году знаменитый экономист Милтон Фридман, «отец» либеральной экономической школы, заявил, что единственная ответственность бизнеса – получение прибыли. При условии соблюдения закона и общественных норм менеджеры не должны тратить ресурсы компании ни на что, кроме удовлетворения финансовых интересов владельцев. Цель бизнеса в самом бизнесе, а поиском средств на социальные нужды должны заниматься правительство и муниципальные органы.

Фридман исходил из того, что существуют сильные национальные правительства, которые могут устанавливать правила игры и за счет налоговой политики сглаживать негативное влияние бизнеса на экологию и социальные отношения. Однако со временем ситуация изменилась. В условиях усиления глобализации правительства все чаще конкурируют за привлечение на свои территории транснациональных корпораций, главным образом за счет снижения налогов и ослабления надзора. В таких условиях им объективно сложно радеть за интересы общества, поэтому эту функцию частично берут на себя различные общественные организации. Они действуют различными методами, в том числе и атаками на «плохой» бизнес через СМИ.

Менеджерам приходится учиться управлять этим новым риском. Но справиться с современными требованиями к корпоративной ответственности довольно сложно, требуется кропотливая и длительная работа. Поэтому защита часто бывает тоже чисто рекламной: пишутся этические кодексы, выпускаются красивые отчеты, проводятся шумные акции.

Пока только небольшая часть компаний демонстрируют более серьезный подход, занимаются нефинансовыми источниками роста стоимости и стараются контролировать опосредованное влияние своего бизнеса на социальную среду.

Теория М. Фридмана может быть названа теорией корпоративного эгоизма. Другая крайность – корпоративный альтруизм. Она столь же стара, как первая, и тоже появилась в США. Ее суть заключается в том, что корпорации обязаны вносить значительный вклад в улучшение качества жизни в стране. Как всегда, наиболее жизненна центристская теория – разумного эгоизма. Она гласит, что, тратя деньги на социальные программы, корпорация сокращает свои текущие прибыли, но повышает стабильность их потока в перспективе.

Бизнес заинтересован не только в получении прибыли и сокращении затрат, но и в том, чтобы иметь достаточно ресурсов для производства с целью сделать персонал лояльным, а отношения с государством – легкими.

В целом социальная деятельность теоретически обеспечивает компании следующие преимущества:

- сокращение текучести персонала, возможность привлечения в компанию лучших на рынке;

- рост производительности труда;

- улучшение имиджа компании, формирование положительной репутации;

- стабильность развития компании в долгосрочной перспективе;

- больше возможностей для привлечения инвестиций;

- возможность налоговых льгот;

- работу в условиях социальной стабильности в обществе в целом.

В 2006 г. Центром корпоративного гражданства совместно с Киевским международным институтом социологии было проведено качественное исследование методов внедрения концепции социальной ответственности бизнеса в Украине. Исходя из его результатов были сделаны несколько выводов.

В Украине доминирует патерналистский подход к внедрению социальной ответственности бизнеса, то есть диалог с группами влияния на этапах планирования, внедрения, мониторинга и оценки деятельности не является общепринятой практикой. Концепция устойчивого развития украинским предприятиям преимущественно не знакома. Для большинства респондентов выход из тени является главным показателем социальной ответственности, а сама такая ответственность воспринимается украинскими предпринимателями скорее как маркетинговая или PR-технология. Со времени этого исследования прошло более года, но нет оснований считать, что ситуация сильно изменилась.

В Украине вопрос о связи социальной деятельности компании и ее капитализации пока не обсуждается фактически ввиду отсутствия самого понятия «капитализация». Завоевание потребителя силами социальной ответственности тоже еще не началось вследствие отсутствия у этого самого потребителя желания не платить за товар только из-за «нехорошего поведения» его поставщика. Но использование социального инструментария для работы с персоналом является уже достаточно распространенной практикой.

Причинами роста внимания бизнеса к социальным вопросам являются:

- глобализация и связанное с ней обострение конкуренции;

- растущее влияние компаний;

- снижение веса правительств;

- война за таланты;

- рост гражданской активности;

- возрастающая роль нематериальных активов.

Критики теории социальной ответственности сейчас хватает как справа, так и слева. Первые – либеральные экономисты, продолжатели Фридмана, называющие социальную ответственность выдумкой, противопоставляя ей ту же «невидимую руку рынка», которая справится и с социальными проблемами. Левые критики называют социальную ответственность просто «капиталистической мимикрией».

Для того чтобы лучше понимать суть современного отношения к теории социальной ответственности, следует напомнить о важном этапе ее формирования. В начале 1990-х, когда мир начали будоражить первые антиглобалистские настроения, чиновники ООН решили ввести некое глобальное законодательное регулирование. Но в 1992 г. ряд транснациональных компаний на всемирном саммите в Рио-де-Жанейро, объединившись во Всемирный деловой совет по устойчивому развитию (World Business Council for Sustainable Development), смогли предложить программу саморегулирования. Ее содержанием стало признание того, что для достижения этого самого устойчивого развития всего общества компании должны действовать в трех аспектах: экономическом, социальном и экологическом. Ставить себе соответствующие цели, оценивать их выполнение, даже иметь независимое аудиторское заключение по данным вопросам, а не просто добиваться прибыльности и капитализации.

Бывает так, что программы социальной ответственности внедряются компаниями самостоятельно в рамках управления корпоративной репутацией. Но часто активными пропагандистами такой деятельности являются правительства разных уровней и общественные организации. Так, в Великобритании существует очень серьезное давление на бизнес со стороны государства, общественных организаций и просто граждан. На биржах Нью-Йорка и Лондона компании, размещающие акции, подвергаются проверке на социальность. Во Франции существует закон, обязывающий компании отчитываться о выполнении социальных программ.

Вопрос экономической эффективности социальных инвестиций остается открытым – слишком часто их отдачу просто невозможно подсчитать. Но апологеты такой ответственности вообще стремятся перевести вопрос из сферы экономики в категории ценностей. «Мы занимаемся этим не из-за денег, а из принципа», – утверждают они. Вполне возможно в отдаленном будущем появление пострациональной экономики, базирующейся не столько на стремлении нарастить прибыль, сколько на желании максимизировать позитивные впечатления от своей деятельности при сохранении на определенном уровне прибыльности и капитализации.

studfiles.net

Социальная ответственность бизнеса

Социальная ответственность бизнесаБизнес все активнее оперирует терминами «корпоративная социальная ответственность», «социальные инвестиции», «корпоративное гражданство».

Между тем реальная социальная политика компаний нередко ограничивается обычной благотворительностью. В чем заключается социальная ответственность бизнеса? И может ли она приносить выгоду?

Автор: Сергей Туркин

Немного теории

Существуют три основные интерпретации концепции социально-ответственного бизнеса. Первая и наиболее традиционная подчеркивает, что единственная ответственность бизнеса — увеличение прибыли для своих акционеров. Эта точка зрения была «озвучена» Милтоном Фридманом (Milton Friedman) в 1971 г. и может быть названа теорией корпоративного эгоизма: «Существует одна и только одна социальная ответственность бизнеса: использовать свои ресурсы и энергию в действиях, ведущих к увеличению прибыли, пока это осуществляется в пределах правил игры».

Вторая точка зрения прямо противоположна теории Фридмана. Назовем ее теорией корпоративного альтруизма. Появилась она одновременно с опубликованием нашумевшей статьи Фридмана в New York Times и принадлежала Комитету по экономическому развитию. В рекомендациях Комитета подчеркивалось, что «корпорации обязаны вносить значительный вклад в улучшение качества американской жизни». Отрадно, что подобные фразы (с поправкой на то, что речь идет о жизни россиян) все чаще звучат из уст российского президента.

Третью позицию представляет одна из самых сильных «центристских» теорий, теория «разумного эгоизма» (еnlightened self-interest). Она настаивает на том, что социальная ответственность бизнеса — это просто «хороший бизнес», поскольку сокращает долгосрочные потери прибыли. Тратя деньги на социальные и филантропические программы, корпорация сокращает свои текущие прибыли, но в долгосрочной перспективе создает благоприятное социальное окружение и, следовательно, устойчивые прибыли. Социально ответственное поведение — это возможность для корпорации реализовать свои основные потребности в выживании, безопасности и устойчивости.

Глобализация

Сегодня транснациональные компании (ТНК) производят около 25% мирового продукта. Социально значимые вопросы давно стоят в центре внимания общественности, поэтому компании пытаются по мере сил «вести себя хорошо», не наступая на больные мозоли общественному мнению. Levi Strauss & Co в 1995 г. была вынуждена свернуть контракты с Бирмой (ныне Мьянма) по причине нарушения прав человека в этой стране.Российские ТНК активно выходят на мировые рынки и уже поэтому вынуждены играть по правилам цивилизованного бизнеса. Компания «ЛУКОЙЛ» объявила о введении международных стандартов экологической сертификации ISO и OHSAS, а вскоре после этого приобрела в США компанию Getty Petrolium с сетью ее заправок. «Вимм Билль Данн» получила международный сертификат соответствия British Retailer Consortium, после чего стала активно продвигать свой брэнд за рубежом.

Капитализация

Известно, что нематериальные активы большинства зарубежных компаний в несколько раз превышают материальные. По данным Interbrand, соотношение материальных и нематериальных активов компании IBM составляет 17:69, компании Соса-Cola — 4:96. Известно также, что значительную часть нематериальных активов составляет стоимость самого брэнда (или, скорее, «мегабрэнда»). Эта стоимость не в последнюю очередь определяется репутацией, которая формируется, в числе прочего, на основе социально-ответственного поведения компании. 50% британских покупателей готовы переключиться на другой брэнд, если его предлагает социально-ответственная компания (Mintel, 1998). В США этот показатель еще больше: сменить покупательские предпочтения в сторону «корпоративных граждан» готовы двое из трех американцев.

Репутация

Результаты исследований, проведенных Walker Information, выявили прямую связь между социальной ценностью компании (суммарным эффектом ее позитивного влияния на общество), ее репутацией и преданностью брэнду (brand loyalty) ее потребителей. Для компаний розничной торговли результаты просто ошеломительные. Увеличение социальной ценности компании на один пункт ведет к улучшению репутации на 0,55 пункта, в то время как увеличение экономической ценности на тот же пункт повышает репутацию только на 0,32 пункта. Таким образом, социальные показатели по сравнению с экономическими оказывают вдвое большее воздействие на репутацию фирмы.

Финансовые показатели

Исследование 469 американских компаний разных отраслей, проведенное организацией Conference Board (The Link Between Corporate Citizenship and Financial Performance), показало, что существуют очень значительная положительная корреляция между доходностью активов (Return Оn Assets, ROA) и социальной активностью компании; значительная положительная корреляция между доходностью продаж (Return On Sales, ROS) и социальной активностью компании; положительная корреляция между доходностью капитала и доходностью акций (Return On Capital, ROC; Return on Equity, ROE) и социальной активностью компании.

Общая прибыль акционеров компаний, имеющих высокие финансовые и социальные показатели (social performance), за последние 15 лет выросла на 43%. За то же время этот показатель для «просто» финансово успешных компаний вырос всего на 19% (Schmidt, 2000). Социальная вовлеченность приносит свои дивиденды. Доходность продаж у социально активных компаний на 3% выше, доходность активов выше на 4%, а доходность капитала и акций на 10% выше, чем у компаний, не проявляющих себя в этой сфере (KLD, 2002).

Менеджмент

В последние годы вопросы социальной ответственности и профессиональной этики в мировом бизнес-сообществе выдвинулись на первый план. В исследовании, проведенном известной PR-фирмой Barsen (были опрошены 1400 топ-менеджеров по всему миру), был поставлен вопрос: какими характеристиками должен обладать топ-менеджер для эффективной работы? По результатам исследования на первых местах оказались такие качества, как «способность вызывать доверие» и «соблюдение высших этических норм». Еще пять лет тому назад имели приоритет «забота о клиентах» и «прирост дивидендов акционеров». Теперь во главу угла ставятся формирование картины будущего (vision), предвидение, формирование менеджерской команды и решение социальных проблем.

Не случайно современный менеджмент переходит от концепции тотального управления качеством (Total Quality Management, TQM) к социально-ориентированной концепции управления (Total Responsibility Management, TRM), которая предполагает увеличение внимания к требованиям различных «заинтересованных сторон», под влиянием которых находится компания, и к вопросам сохранения окружающей среды.

Персонал

Исследование 100 германских компаний показало положительную корреляцию между инвестициями в развитие персонала и курсом акций компании. 87% сотрудников европейских компаний чувствуют большую преданность социально-вовлеченным предприятиям (Fleishman Hillard Europe). 32% европейских менеджеров «в очень большой степени согласны» и 55% просто «согласны» скорее работать на компанию, которая поддерживает общественно-полезные программы (MORI).

Существует прямая связь между отношением сотрудников к компании и ее доходами. Улучшение отношения сотрудников к компании на 5 пунктов означает улучшение удовлетворенности клиентов на 1,3 пункта, что, в свою очередь, означает повышение прибыли на 0,5 пункта (по данным Sears). Для Sears этот показатель означает 65 млн долл. в год.

Клиенты

По данным маркетингового агентства Cone/Roper, 78% взрослых потребителей скорее всего купили бы товары у компании, продукт которой ассоциируется с «добрым делом» (good cause). Более 86% европейских потребителей склонны покупать товары у компаний, которые вовлечены в социально-значимые проекты (FHU). По данным исследования, проведенного Санкт-Петербургским университетом экономики и финансов, примерно 80% предпринимателей в качестве мотива благотворительной деятельности отметили необходимость завоевывать доверие клиента.

Корпоративное управление

Пионер инновационных подходов к бизнесу — калифорнийская организация California Public Employees\’ Retirement System (CalPERS) выделяет пять основных корпоративных принципов: подотчетность (accountability); прозрачность (transparency); равенство (equity); процедуру голосования (voting methods); кодексы корпоративного поведения (codes of best practices). Долгосрочное видение (long-term vision) подразумевает наличие у компании четкого представления о том, как она намерена развиваться в будущем.

С 2002 г. разработанный ФКЦБ российский вариант Кодекса корпоративного поведения рекомендован к исполнению. Как показал пример НК «ЮКОС», признанного национального лидера в вопросах corporate governance, следование Кодексу не гарантирует спокойной жизни. Корпоративное управление — лишь малая часть более широкой области социальной ответственности бизнеса, все чаще называемой «корпоративным гражданством».

Корпоративные граждане: кто они?

Корпоративное гражданство (КГ) сравнивает поведение современных корпораций с поведением граждан, реализующих свою ответственность перед обществом. Корпоративное гражданство предполагает ответственность компаний за происходящее в стране и взаимную ответственность государства перед бизнесом и обществом. Вот основные положения этого подхода. Первое: бизнес не ждет, пока попросят, а ищет сам, куда и как направить свои социальные инвестиции. Второе: бизнес находит самые актуальные для общества темы и решает проблемы, волнующие большую часть населения. Третье: бизнес добивается от социальных инвестиций экономической отдачи и выгоды для себя. Четвертое: бизнес привлекает самих людей к решению социальных проблем. Пятое, самое главное: бизнес не боится наступать на мозоли государству, отстаивая интересы общества.

Корпоративное гражданство сегодня приносит бизнесу ощутимые преимущества на рынке. Продвижение товара, расширение маркетинговой ниши, сохранение старых клиентов и завоевание новых, укрепление отношений с партнерами и властью, повышение лояльности сотрудников, развитие новых навыков — это только часть работы КГ.

Сегодня социальная активность выходит за рамки «благотворительности», становится частью бизнес-активности и осуществляется совместными усилиями всех подразделений компаний. Социальные инвестиции являются ядром, вокруг которого формируются образ и репутация современного бизнеса.Для российских деловых кругов внедрение понятия и современной практики корпоративного гражданства расширяет «пространство реагирования» на вызовы со стороны власти и общества, дает уникальную возможность выстроить равновесные партнерские отношения с возможными союзниками.

Социальное измерение в основной бизнес-деятельности

Бизнес-деятельность компании и ее социальная ответственность тесно связаны. Едва ли не все сферы бизнес-активности в большей или меньшей степени включают социально-значимые компоненты. Ниже приведен список основных функций бизнеса, имеющих отношение к корпоративной социальной ответственности:общая политика и стратегия: насколько политика и стратегия компании служат задачам устойчивого развития и приносят выгоду всем заинтересованным сторонам;организация труда и производственный процесс: соблюдаются ли нормы безопасности и экологические нормы при производственных процессах, обеспечиваются ли качество товаров и их безопасность для потребителя;закупки и управление поставками: приобретаются ли товары, запчасти и услуги у местных поставщиков, и если да, то помогает ли им компания соблюдать установленные стандарты;сбыт и продажа товаров: насколько безопасны технологии сбыта товаров, приносят ли отношения между предприятием и продавцом пользу конечному потребителю;продажи, маркетинг и отношения с клиентами: является ли информация в рекламе товара и на его упаковке точной и правдивой, какие механизмы используются для выстраивания отношений между компанией и ее клиентами;развитие человеческих ресурсов и трудовые отношения: условия трудоустройства сотрудников (в том числе представителей меньшинств), охрана и гигиена труда, обучение сотрудников, стратегии преодоления негативных последствий реструктурирования, сокращения штатов и т. д.;финансовое управление и отношения с инвесторами: эффективность финансового контроля, открытость документации, качество работы совета директоров, отношение к взяткам и внутренним торговым операциям;проектно-конструкторские работы: объем вложений, учет социальных/экологических проблем, создание проектно-конструкторских бюро в местах освоения новых рынков;отношения с властью: обеспечивается ли открытость и прозрачность в отношениях с властями и в лоббистской деятельности; участвует ли компания в диалоге между частным и государственным секторами для улучшения политики и норм, регулирующих такие сферы, как трудоустройство, природоохранные нормы и т. д.;отношения с другими заинтересованными сторонами: как строятся отношения с местным населением, участвует ли компания в общественной жизни, насколько открыты компания и ее подразделения для местного населения;меры по охране окружающей среды: имеется ли у компании своя природоохранная политика, проводится ли экологическая экспертиза новых проектов и товаров, отчитывается ли компания перед общественностью о своем воздействии на окружающую среду. А вот как, по мнению американских потребителей, ведет себя «корпоративный гражданин» (оценка проведена по 50 пунктам исходя из степени важности темы):Ведет честный бизнес.Гарантирует высокое качество продуктов/услуг.Заботится о безопасности потребителей.Обеспечивает безопасные условия труда работников.Ведет «белую» финансовую отчетность.Не подкупает госчиновников.Быстро и честно ликвидирует «этические проколы».Строит честные отношения с поставщиками.Обеспечивает социальную защиту работникам компании, вышедшим на пенсию.Занимается вопросами экологии.Поддерживает образовательные и исследовательские программы.Оказывает местным организациям поддержку, предлагая им товары и услуги.Спонсирует мероприятия, проводимые местными организациями.

Поддерживает искусство.

csrjournal.com

Учебное пособие по КСО. 1. Теоретические основы корпоративной социальной ответственности 29 Тема Практические подходы к корпоративной социальной ответственности мировой и отечественный опыт 35

Контрольные вопросы и задания1. Назовите основные исторические данные развития КСО2.Что включает в себя понятие «социальная ответственность бизнеса» или «корпоративная социальная ответственность»?3.Каковы основные теоретические подходы к определению и трактовке корпоративной социальной ответственности?4.Какие факторы сформировали концепцию корпоративной социальной ответственности?5.Назовите основные принципы КСО6.Какие уровни корпоративной социальной ответственности Вы можете выделить?7.Каковы основные элементы корпоративной социальной ответственности?8. Как обосновывается концепция «разумного эгоизма» бизнес организации?9. Из каких этапов состоит эволюция корпоративной социальной ответственности?10.Какие выгоды получает компания от КСО?11.Каковы современные факторы интенсивного развития КСО?12. Перечислите основные проблемы КСО.

Задания для самостоятельной работы:

1. На конкретных примерах социально ответственных компаний (как российских, так и западных) проанализируйте потенциальные преимущества корпоративной социальной ответственности для бизнеса.2.Проанализируйте развитие представлений о корпоративной социальной ответственности через эволюцию понятий: «социальная ответственность фирмы», «корпоративная социальная ответственность», «корпоративная социальная способность к реагированию», «корпоративная социальная нравственность».3.Существует три варианта поведения компании в едином поле социальной ответственности: реактивный, проактивный, интерактивный. На конкретных примерах покажите существенную разницу между этими вариантами.

4.Сформулируйте пять причин, по которым бизнесу необходимо проявлять социальную ответственность.

Ниже приведены политические заявления по проблемам социальной ответственности корпораций и бизнеса в глобальном мире.

Как вы понимаете каждое из данных высказываний, есть ли среди них такой тезис, с которым бы Вы согласились, а с которым категорически нет, обоснуйте Ваш ответ.

(Н. Фицджеральд, Президент, Unilever); (Джерун ван дер Веер, Комитет Управляющих Директоров Royal Dutch Shell); (Андерс Далвиг, Президент IKEA).

Тестовые задания по теме 1

Вопрос № 1.Как трактуется понятие «корпорация» в отечественной практике?

1)совокупность лиц, объединившихся для достижения какой-либо цели; является юридическим лицом;

2)объединенная группа, круг лиц одной профессии, одного сословия;

3)форма организационной предпринимательской деятельности, предусматривающая долевую собственность, юридический статус и сосредоточение функций управления в руках верхнего эшелона профессиональных управляющих (менеджеров), работающих по найму;

4)верны ответы 1, 2, 3;

5)данное понятие отсутствует в отечественной практике.

Вопрос № 2.

Из предложенных вариантов подберите более точный синоним понятия «корпорация»?1)«социальная ответственность»;

2)«человеческий капитал»;

3)«капитальное общество»;

4)«деловая репутация»;

5)«уставный капитал».

Вопрос № 3.

В зависимости от преследуемых целей корпорации подразделяются на виды:

1)публичные и полупубличные;

2)предпринимательские и непредпринимательские;

3)американские, английские, германские, российские;

4)верны только ответы 1, 2;

5)верны все ответы.

Вопрос № 4.Социальная ответственность - это:1) правило;2) этический принцип;

3) закон, обязательный для исполнения;

4) норматив;5) все ответы верны.

Вопрос № 5.Что объединяет концепция социально ответственного бизнеса?

1) определенные ожидания общества по отношению к собственникам и менеджменту, производственным структурам;2) добровольный вклад в развитие общества в социальной, экономической и экологической сферах;3) взаимодействие бизнеса, общества и государства в общем и целом;4) теории корпоративного альтруизма и корпоративного эгоизма;5) все ответы верны.

Вопрос № 6.Какое название носит теория, которая гласит, что корпорации обязаны вносить значительный вклад в улучшение качества жизни людей?1) теория корпоративного эгоизма;

2) теория корпоративного альтруизма;3) теория ответственного поведения;4) теория социальной ответственности;5) теория благотворительности.

Вопрос № 7.Какой из вариантов является примером наступления социальной ответственности бизнеса?

1)субъект бизнеса уделил недостаточно внимания требованиям общества;2)субъект бизнеса уделяет пристальное внимание запросам общества;

3)происходит замедление воспроизводства трудовых ресурсов на территориях, являющихся ресурсной базой для данного вида бизнеса;

4) происходит замедление воспроизводства трудовых ресурсов на территориях, не являющихся ресурсной базой для данного вида бизнеса;5) верны все ответы.

Вопрос № 8.Концепция социально ответственного бизнеса в конце 60-х - начале 70-х годов XX в. стала формироваться в:

1) США;2) Великобритании;3) Японии;4) Германии;5) верны все ответы.

Вопрос № 9.

Какая из релевантных концепций, разработанных, начиная с 1950-х гг., в мировой управленческой литературе, была наиболее распространена в США?1) «социальная ответственность бизнеса» и ее вариация: «социальная ответственность бизнесменов»;

2) «корпоративная социальная восприимчивость»;3) «корпоративная социальная ответственность»;4) «корпоративная социальная деятельность» и «корпоративная социальная добросовестность»;5) верны все ответы.

Вопрос № 10.Кто концептуально исследовал в своих работах понятие и содержание социальной ответственности?1) Г. Боуэн;

2) К. Девис;3) Дж. МакГуир;4) С. Сети;5) все ответы верны.

Вопрос № 11.Какая теория или концепция получила распространение после 1980 года вплоть до начала XXI в?1) концепция «заинтересованных сторон»;

2) концепция «этики бизнеса»;3) теория «устойчивого развития»;4) теория «корпоративного гражданства»;5) все ответы верны.

topuch.ru

Тест с ответами на тему Социальная ответственность

1.​ К аргументам в пользу социальной ответственности относятся:

а. любая — социальная, так и юридическая ответственность является средством обеспечения и охраны общественных отношений.

b. недостаточный уровень занятости широкой аудитории, недостаточность умений решать социальные проблемы.

+ с. изменение потребностей и ожиданий широкой аудитории, наличие ресурсов для решения социальных проблем, моральный обоьязок вести себя социально ответственным.

d. моральный долг вести себя социально ответственным, расходы на социальную привлекательность

2. Кто относится к субъектам социальной ответственности?

а. руководители предприятия, инвесторы, предприниматели.

b. предприниматели, владельцы, наблюдатели

c. инвесторы, владельцы, работники

+ D. государство, бизнес — предприятия, общество и человек

3. Возможность для организации реализовать свои потребности в выживании, безопасности, устойчивости — это:

а) социальная ответственность бизнеса;

б) социальный тренд;

+ В) социально ответственное поведение.

4. Дайте верное определение понятия «государство»:

а. высшая форма организации современного общества; социальная общность людей в организации; рационально организованная иерархическая система управления на государственном уровне (нет)

+ B. власти, общественный институт; высшая форма организации современного общества

c. демократический институт, рационально организованная иерархическая система управления на государственном уровне

d. институт публичной (политической влаы)

е. общественный институт, институт, предназначенной защищать права всех членов общества

5. К основным видам социальной ответственности относятся:

+ А. политическая, корпоративная, нравственная, правовая, религиозная ответственность

b. ответственность за чистоту окружающей среды; ответственность перед работниками; ответственность перед потребителями

c. ответственность за государство, за общество, за экономию, за человека

d. экологическая, нравственная, социальная, правовая ответственность

6. Бюрократия — это:

а. общественное управление, предусматривающее самоуправления на всех уровнях социальной структуризации общества (на уровне территориальной общины, региона, страны в цилом

b. осуществления решений в строгом соответствии с порядком, установленным законами и инструкциями

+ C. рационально организованная иерархическая система управления, которую характеризует четкое определение границы компетенции каждого из исполнителей, принятие и осуществление решений в строгом соответствии с порядком, установленным законами и инструкциями

7. Что такое общество:

а. целостная, сложная, динамичная самоуправляемая система, развитие которой подчинен объективно действующим законам

b. рационально организованная иерархическая система управления на государственном уровне

c. и развивается под влиянием механизмов социальной регуляции

+ D. сложная система, состоящая из подсистем различного рода (классы, социальные группы и слои, трудовые коллективы, общественные организации и тому подобное.)

е. постоянно действующий механизм людей, которые защищают свои интересы

8. Какие бывают формы социальной ответственности

а. традиционная, помощь, благотворительность

+ B. традиционность, благотворительность, меценатство

c. традиционная, меценатство, спонсорство (нет)

9. Кто является главным пропагандистом социальной ответственности

+ А. ООН

b. МОТ

c. НАТО

d. Международный стандарт ISO 14001

10. В чем особенности социального управления:

а. это целенаправленное управление трудовым коллективом, людьми

+ B. это целенаправленное воздействие на общество для его благоустройства, сохранения, совершенствования и развития

c. это саморегулирования общества и публичного администрирования

d. рационально организованная иерархическая система управления на государственном уровне

+d. створення умов, що забезпечують гідне життя і вільний розвиток особистості

11. Социальная ответственность бизнеса проявляется:

+ А. во внутренних социальных инвестициях в человеческий капитал; в благотворительности владельцев и топ — менеджмента предприятий обществу, спонсорская помощь детям сиротам и больницам

b. взаимодействие с внешними инвесторами, которые могут вкладывать средства в бизнес — инфраструктуру

c. участие в избирательных компаниях

d. реструктуризация и обновление производства, выплата заработной платы, надлежащие условия труда персонала (нет)

12. Демократия это:

а. волеизъявления общественного мнения

+ B. общественное самоуправление, которое осуществляют равноправные граждане через непосредственное участие в обсуждении и решении общественных дел, путем свободного выбора

c. свободное выражение мнения личности или общества в принятии решений развития общества, области, города

d. рационально организованная иерархическая система управления, которую характеризует четкое определение границы компетенции каждого из исполнителей, принятие и осуществление решений в строгом соответствии с порядком, установленным законами и инструкциями

13. К аргументам против социальной ответственности относятся:

а. изменение потребностей и ожиданий широкой аудитории, наличие ресурсов для решения социальных проблем; повышение уровня жизни населения

b. неблагоприятные для бизнеса долгосрочные перспективы

+ C. недостаточный уровень занятости широкой аудитории, недостаточность умений решать социальные проблемы; нежелание государства и предпринимателей осуществлять благотворительные поступки

d. недостаточный уровень отчетности широкой аудитории; не благоприятны для бизнеса долгосрочные перспективы

14. Термин «социальное государство» впервые появился в Конституции:

+ А. Германии в 1949 году

b. Франции

c. Украине

d. Великобритании

15. В основной функции социального государства относятся:

а. обеспечение верховенства закона и юридического равенства гражданина и государства

+b. определение прав всех граждан на участие в формировании органов государственной власти и контроль за их деятельностью

c. все ответы верны

16. Из каких элементов состоит социальным механизмом контроля социальной ответственности человека:

+ А. мировоззренческий, архаичный, социальный

b. мировоззренческий, внешний, личностный

c. социальный, материальный, политический

d. внутренний, внешний, личностный

17. Социальное государство — это:

а. определении и конкретизации обязанностей государства по принятию законов, направленных и обеспечивают сохранение, эффективное использование человеческих и природных ресурсов

+ B. тип организации государственной и общественной жизни, основанный на приоритете социальных ценностей, прежде всего права человека на «достойную жизнь»

c. тип государства, входящего по организации и функционирования государственной власти на основе определения народа ее источником и носителем

d. тип государства, основными признаками которой являются верховенство закона, разделение властей, правовая защита лица, юридическое равенство гражданина и государства

18. Выделите из перечисленных виды наружной социальной ответственности государственных органов:

а. медицинское и социальное страхование, стабильная заработная плата, безопасность труда

b. стабильная заработная плата, участие в преодолении кризисных ситуаций, создания надлежащих условий труда и отдыха персонала

+ C. участие в благотворительных мероприятиях, содействие социальной безопасности, участие в преодолении кризисных ситуаций, обеспечения предоставления государственных услуг, реализация государственных социальных программ.

d. реализация государственных социальных программ, участие в преодолении кризисных ситуаций

19. Специальные кодексы по социальным вопросам существуют в:

+ А. Германии, Франции

b. Испании, Украины

c. России, Португалии

20. Практическую реализацию основных положений социальной государственности осуществляет главным образом:

а. государственная политика

+ B. социальная политика

c. гуманитарная политика

d. информационная политика

21. Основным субъектом социальной политики являются:

а. политические партии

b. общественные объединения

c. человек

+ D. государство

22. Выделите из перечисленных виды внутренней социальной ответственности

а. содействие социальной безопасности, партнерские отношения с потребителями

b. социальное страхование, социальная защита и государственные гарантии, обеспечение предоставления государственных услуг, стабильная заработная плата

c. участие в благотворительных мероприятиях, медицинское и социальное страхование

+ D. безопасность труда работников, стабильность и поддержка социально-значимой зарплаты, развитие персонала через образовательные программы, оказание помощи работникам в критических ситуациях

23. Определение формы проявления социальной ответственности личности:

а. прямая и обратная

b. открытая, закрытая, скрытая, непосредственная, обратная, негативная

+ C. прямая, обратная, открытая, скрытая, непосредственная, опосредованная

d. прямая, обратная, открытая, опосредованная, скрытая, пассивная

24. Добровольная реакция на социальные проблемы общества со стороны государства — это:

а. этика бизнеса

b. культура управления

+ C. социальная ответственность

d. юридическая ответственность

25. На конституционном уровне термин «социальное государство» был закреплен впервые в:

а. 1965

+ B. 1949

c. 1970

d. 1991

Перевести

26. Деталізуйте види соціальної відповідальності людини:

а. особиста, колективна

b. позитивна, негативна

+c. внутрішня, зовнішня

d. пряма і зворотна

27. Назвіть етапи формування розвитку соціальної відповідальності людини:

а. розвиток вищих цінностей, збереження культурних цінностей

b. наявність ресурсів для розв’язання соціальних проблем та початкове знайомство з ними; сприйняття цінностей і їх засвоєння

+c. освоєння особистістю системи цінностей духовної культури, конкретно – особистісне засвоєння цінностей, творче їх застосування та розвиток

d. відстоювання інтересів і цінностей держави, вивчення культурних цінностей

28. Позитивні якості КСВ для держави полягають у:

а. надання допомоги працівникам підприємства у критичних ситуаціях

b. забезпеченні низьких конкурентних переваг

+c. забезпеченні підвищення рівня життя громадян; розбудови партнерства між приватними та державними секторами

d. обмеження підвищення рівня життя окремих верств суспільства; розбудови партнерства між приватними та державними секторами

29. Уряд якої країни забезпечує фінансову підтримку малого і середнього бізнесу для реалізації політики охорони навколишнього середовища:

а. Франція

b. всі відповіді вірні

c. Італія

+d. Німеччина

30. Із скількох рівнів складається структура управління соціальної відповідальності на підприємстві:

+а. стратегічного, управлінського, практичного рівнів управління

b. вищого органу управління, виконавчого органу управління, контролюючого органу управління

c. вищого, середнього і низового рівнів управління

d. стратегічного, середнього і контролюючого органу управління

26. Детализируйте виды социальной ответственности человека:

а. личная, коллективная

b. положительная, отрицательная

+ C. внутренняя, внешняя

d. прямая и обратная

27. Назовите этапы формирования развития социальной ответственности человека:

а. развитие высших ценностей, сохранение культурных ценностей

b. наличие ресурсов для решения социальных проблем и первоначальное знакомство с ними восприятие ценностей и их усвоение

+ C. освоение личностью системы ценностей духовной культуры, конкретно — личностное усвоение ценностей, творческое их применение и развитие

d. отстаивания интересов и ценностей государства, изучение культурных ценностей

28. Положительные качества КСО для государства заключаются в:

а. оказания помощи работникам предприятия в критических ситуациях

b. обеспечении низких конкурентных преимуществ

+ C. обеспечении повышения уровня жизни граждан; развития партнерства между частными и государственными секторами

d. ограничения повышения уровня жизни отдельных слоев общества; развития партнерства между частными и государственными секторами

29. Правительство какой страны обеспечивает финансовую поддержку малого и среднего бизнеса для реализации политики охраны окружающей среды:

а. Франция

b. все ответы верны

c. Италия

+ D. Германия

30. С скольких уровней состоит структура управления социальной ответственности на предприятии

+ А. стратегического, управленческого, практического уровней управления

b. высшего органа управления, исполнительного органа управления, контролирующего органа управления

c. высшего, среднего и низового уровней управления

d. стратегического, среднего и контролирующего органа управления

31. Реализация проектов и программ по развитию социальной ответственности организации:

+ А. не требует обязательного привлечения внешних специалистов (экспертов, консультантов)

b. требует отдельных проектов со своими бюджетами

c. может полностью осуществлять работниками организации в рамках поставленных им обязанностей по штатную заработную плату

32. Кто такие стейкхолдеры:

а. клиенты компании

b. работники компании

c. конкуренты компании

+ D. заинтересованные стороны компании

33. Какой этап в развитии корпоративной социальной ответственности является наиболее значимым для общества:

а. пятый этап

+ B. четвертый этап

c. последний этап

d. второй этап

34. Разработка программ по социальной ответственности начинается:

a. по выявлению актуальных проблем

b. по поиску необходимых средств

+ C. по определению целей

35. Какими годы начинается первый этап развития КСО:

a. 1900 — 1920 годы

b. 1980 — 1989 годы

+ C. 1920 — 1950 годы

d. 1960 — 1970 годы

testdoc.ru


Смотрите также